综观整个世界经济的发展历程可发现,任何一个行业发展到一定程度的规模,必然会选择走时代化、信息化的发展道路,特别是类似于沐足行业这种连锁品牌日益增多、市场竞争日趋激烈的服务行业。如何快速高效的获取整个行业的运营情况,及时调整经营策略,是摆到了企业经营者面前的一个难题。很显然,在当前计算机网络技术日益普及、管理信息化逐渐深入企业的趋势下,借助信息化的足疗店系统就成了沐足行业摆脱传统繁杂人工管理无限弊端的必然选择。那么适合门店的足疗店系统应该具备哪些功能呢?
1、"精准接待"
迎宾通过手机可以清楚的了解所有房间使用状态、房型、床位数量等,并可以知道技师的实时情况,上钟技师、待钟技师、预约技师、休假技师、早晚班技师等实时掌握;客人入店时,迎宾可以在手机上给客人点排技师、安排项目和茶水;支持手机选牌,通过技师图片、评价、技术等级等等,挑选技师。
2、“到店扫码,无人收银”
客人可以扫码自助点单,自由随心,同时迎宾立马了解客人的消费记录、会员级别、余额、消费喜好等信息,向客人精准推荐服务项目。客人在房间可扫码呼叫服务、点单、查询消费清单、自助办卡、自助结帐。宾客可以在手机上给客人点排技师、安排项目和茶水;支持手机选牌,通过技师图片、评价、技术等级等等,挑选技师。
3、“全自动智能钟房”
集成了全国30000+足浴店的各类排钟规则,通过大数据、云计算,全面支持大轮排、上钟点排数;支持多套牌、附加牌、飞轮、补轮;支持多班别、多项目、多等级、男女混合排等多种自动排钟,彻底告别钟房。
4、“评价管理”
客人通过手机扫一扫,就可以对技师的技术、服务、沟通等方面给予打分和评价。通过大数据等技术手段,生成技师的服务曲线图,生成服务排行榜,结合一整套的激励手段,强化客人与技师间的沟通。
5、"电子会员”
支持微信会员自助办理会员卡,自助申请、自助充值、自助查询余额;客人每次消费完,手机上自动收到消费明细;支持多种会员折扣,支持充值打折、充值赠送、时段卡、项目卡、次卡、子母卡、生日免单等;支持会员一卡通实现多店消费。
6、"财务管理”
智能生成财务报表,每日\周\月,系统自动生成各种财务报表;自动计算工资提成,支持多种提成方式,月底可以一键生成工资和提成报表;支持单单可查询、可追溯;老板或管理者可以通过手机,随时随地查看当前的经营数据及数据分析图表。
7、"办公管理&连锁管理”
支持手机wifi锁定定位考勤,请假、买钟、调休、签到等考勤的统计与分析;支持请假调休的申请与打折审批、公告、打赏与红包、客人投诉与管理;支持仓库管理。支持总部随时查询各分店运营和财务数据;支持按日\周\月,系统自动汇总分析各分店的运营和财务数据;支持会员跨店消费,月底自动进行跨店结算并入账。
8、“营销拓客”
支持个性化定制
不断集成当下最流行的拓客技术手段,拼团、秒杀、团购、商城、PK积分、评价等;技师则可以像发朋友圈一样,发信息至自己的“客人圈”。
9、“小程序”
可根据客户订制商家的门店小程序,帮助商家门店线上化,实现在线团、在线定、在线付、在线送、在线积、在线评等等。
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