足浴作为中华民族的优秀宝藏,传统医学的奇葩,和针灸、中医一样都是中华民族特有的民族性的文化遗产,足浴行业内的人士要具有继承和发扬这种民族遗产的胸怀和意识。在这个行业内是可以产生真正的属于中国民族的大品牌的。
如果你是新店,那么一定要找准如何管理足浴店切入点。比如先从后勤服务组开始,无论什么事情要以身作则。做好表率,必要时讲究亲力亲为(要么不做,要做就做得比别人好)。做为一位管理人员要有领导力、魄力,尤其是第一责任人店长。店长的处事风格体现团队的风格,即店文化的一种体现。
开会注意语气、语调、氛围的调整,会上宣布处理问题的结果,以及所有员工存在问题的提醒,员工的素质培训;会上宣布的问题会后一定要及时跟进与落实,说到做到。树立威信,提升自身的魄力,要相信公司、店长、主管是自己坚强的后盾。
虚心学习各方面的知识,虚心观察周围的事物,充分眼界开阔。了解自己,培养属于自己的审美观,培养健康的生活习惯。不要盲目的做任何事,要有目标。不仅仅只关注内在美,外在美也很重要,不要整天的对着电脑,玩着无聊的东西。理智判断,学会控制情绪。
一、怎样评价技师做事能否认真?
足浴店上点过程中技师的坐姿、面部表情、举止看其能否“有磨洋工”,或其他违背公司规则的行为。中途有无拖时、少时、下点能否及时报点,跟单等。
真正有效的管理者会不仅仅关注于对结果的检查,而且会关注对任务执行过程的检查。
要学会检查下属的工作。但我们常常会呈现对布置的工作忘了检查,或者过了对下属规则的完成时间后很久才想起检查。这会形成下属在今后的工作中存在幸运心理,以为领导在布置任务的时说得很严重,但实践上也没有什么,做不做他也不会检查。那么作为领导就不要希冀下一次的执行力了。执行力没有得到表现,积极性也渐渐没了!
要让下属做到有执行力,管理者本身的改变就能够起到决定新的作用,这就是要做到让下属明确对他们工作的期望值,督促下属制定明确的工作计划并在工作计划的执行过程中定期检查。
顶峰期巡房工作十分重要,先将前台的事情布置好,用3-5分钟时间巡房。走路速度要快,表现本身作事作风,凡事要以身作则,一马当先,如看见地上渣滓随手拾起。
二、善于从大局出发
足浴店的老板和店长永远都要明白,无论什么事情,轮到你的时候,一定都是一些大问题,一些很难解决的问题,虽然它表面上看起来可能非常简单。
由于在你下面,还有一些低层主管,而低层主管都是随便不把事情向上报告的,由于你会追问,会责难。所以,一个足浴店老板、店长在做任何决议的时分,都要多重思索:为什么要这么做?有没有更恰当的办法?足浴店假如在这方面有规则,为什么低层主管不照规则来做,而要向上传?是不是足浴店的规则不契合实践状况?其它人关于这件事情的见地是怎样样?一切这些,都是要思索的。照本宣科,那是愚笨的做法。
一个人要做坏人,其实是非常简单的,因为没有什么能力的人,才会去做坏人;而有能力的人,才会试着做好人。于一个足浴店老板来说,如何管理足浴店?如果你的店长是这种“坏人”,那你要小心店面被他搞垮,因为人才都流失了。所以,要小心这种没有能力,却飞扬跋扈的人。项羽就是这样的人,虽有军事天才,但最后都是失败,就是因为他有“坏人”的脾性。
在管理中做不到的事情不要说,说了就努力做到。不要虚的口号或标语时常挂嘴上。足浴店经营管理方案就不是一句话就讲完了,重在细节,不要耍弄小聪明,停止用一切“不道德”的手段对待任何员工!检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省,勇于承担责任所造成的损失。
三、切实选用智能化管理工具
“工欲善其事必先利其器”,可见购买一个靠谱的管理软件是多么的重要!梅卡足浴管理系统,有独创的足浴app,可以快速满足会员管理的数据筛查、标签、问候操作、消费统计等,可以将一天的工作量缩短为30分钟完成。
随着人们生活水平的不断提高,工作节奏的加快,亚健康人群增多,同时足浴消费的主力——商务人士增多,足浴行业目前还处于一个高速发展的时期,虽然利润率较前几年有所下降,但是仍不失为一个高利润行业;从各地的情况看,足浴店的开设速度仍然很快,这点从足浴技师全国性的缺乏就可看出。可以预料,在今后一段时间内,足浴仍将高速发展,整体规模应该可以再扩大提高40%左右,甚至更多。
因此,您的新店好好管理,突出自己的优势,提升门店会员回头率,那么您的足浴店在未来的日子里一定能盈利赚钱的。梅卡足浴管理系统给您带来不一样的体验~